Que d’articles traitant de e-commerce !
Des nouveaux marchands, des nouvelles start-up, des concepts innovants, du social e-commerce… Des techniques de référencement, d’emarketing, d’ergonomie, de tunnel de vente, de conversion, des taux de tranformation, des approches user-centric …
Une richesse de thèmes et de sujets que Locita traite régulièrement. Quelques exemples :
Et tout ce business peut dépendre d’une unité de temps : la milliseconde.
“100 millisecondes de latence, c’est 1% de chiffre d’affaires perdu” dixit le fondateur d’Amazon
Quelques chiffres pour en mesurer l’importance pour l’internaute. Et surtout pour le business des entreprises !
La maxime “Le temps, c’est de l’argent” prend sur le web toute sa dimension. Et les enjeux sont énormes pour tous les acteurs de l’e-commerce.
Une société apporte aujourd’hui son expertise pour réduire l’influence de la milliseconde sur le business : la société Cedexis.
En développant une solution d’intelligence collective pour assurer un service optimum d’accès à l’information sur internet, Cedexis est au trafic internet ce que les aiguilleurs du ciel sont au trafic aérien. Ces derniers surveillent le trafic aérien pour fluidifier les nombreux vols. Cedexis surveille le web pour optimiser le trafic en temps réel (load balancing, en anglais).
En intégrant les performances, la qualité de service et les coûts de tous les prestataires d’un site Web (hébergeurs, cloud computing, Content Delivery Network, etc.), l’entreprise est capable de mesurer l’état instantané des “routes” pour acheminer les données chez l’internaute.
Internet est composé d’une multitude de réseaux d’opérateurs. Quand un internaute français se connecte sur un site hébergé de l’autre côté de la planète, la liaison n’est évidemment pas directe. Chaque acteur de la chaîne de connexions, chaque maillon qui relaie sa requête, subit des pannes locales, générales, des montées en charges impliquant des latences plus ou moins importantes ou encore des engorgements de trafic. Ce qui signifie qu’un acteur, aussi puissant et performant qu’il soit, ne peut être à 100% de ses capacités 24h/24.
En revanche, tous les acteurs ne peuvent pas subir ces fluctuations en même temps. C’est statistiquement impossible. En juxtaposant tous ces maillons, en surveillant en temps réel leur disponibilité de trafic, Cedexis obtient un maillage complémentaire et optimisé à 100%.
L’union fait la force.
A un instant précis, à un endroit donné, il existe donc un partenaire idéal.
Cedexis a choisi de mettre en place une solution de crowd sourcing, avec la prise de mesures de performance de chaque internaute visitant des dizaines de sites Web parmi les plus importants du marché. La technologie permet ainsi de récolter des centaines de millions d’informations par jour et d’établir une carte temps réel et quasiment exhaustive de l’état de disponibilité et de rapidité des acteurs de transit de données.
Cedexis peut ainsi en retour proposer à ses clients une base de données continuellement mise à jour permettant le contrôle et l’étude personnalisée des stratégies de diffusion et d’accélération du transport des contenus. Ce service révolutionne un marché sur lequel, à ce jour, aucun opérateur ne dispose d’outils apportant une transparence totale sur la qualité de service proposée pour chacun des internautes au travers des différents réseaux et fournisseurs d’accès.
Cette solution a pour caractéristique de représenter un intérêt pour:
C’est un service gagnant sur toute la ligne. Sachant que la latence et la performance des sites sont deux éléments prépondérants pris en compte par les algorithmes de Google et autres moteurs de recherche, chacun apprécie le gain généré.
Le graphe suivant montre un exemple de routage sur une heure en fonction de la performance depuis un fournisseur d’accès internet donné. Les fluctuations sont importantes. En orientant le trafic sur le meilleur trajet, Cedexis (gros trait noir) optimise la vitesse de transfert des informations.
Exemple de routage sur une heure en fonction de la performance depuis un fournisseur d'accès internet donné
Et vous, votre délai de patience est de combien ?
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