Philippe Khattou

Viadeo va lancer une nouvelle plateforme publicitaire : Social Ads

Par Philippe Khattou, le 21 avril 2011
Viadeo va lancer une nouvelle plateforme publicitaire : Social Ads

Viadeo va lancer une nouvelle plateforme publicitaire dénommée “Social Ads”. Elle sera disponible fin Avril début Mai pour les annonceurs, les premières publicités seront visibles dès le 26avril pour les membres ciblés. Pour Olivier Fécherolle (Directeur Général Opérations Europe chez Viadeo), cette plateforme sera « à la croisée entre les messages promotionnels de Twitter et des annonces Google Adwords ».

Le principe sera de permettre à des annonceurs professionnels de diffuser des messages promotionnels (d’une longueur maximale de 140 caractères) dans les news du tableau de bord.

Jusque là, rien de nouveau. En revanche, la plateforme va récompenser les messages les plus efficaces, c’est à dire ceux ayant générés le plus de clics. Pour mieux cerner cette plateforme, nous vous proposons en exclusivité une description des fonctionnalités de cette première version.

Apparence et affichage de cette publicité « sociale »

L’annonce, modifiable à tout moment (même après le lancement de la campagne), sera composée:

  • d’un titre (service, offre produit, etc. ) auquel vous pourrez associer si vous le souhaitez votre nom et prénom,
  • d’une image qui pourra être celle de votre profil ou celle d’un logo, produit, etc.
  • d’un texte d’une longueur maximale de 140 caractères,
  • d’un logo vert surmonté d’un “S” et d’une mention “Social ad” qui permettront de distinguer cette publicité des autres news,
  • d’un lien permettant de contacter l’auteur de ce message. Qu’il soit Premium ou non, chaque membre pourra bénéficier de cette fonction gratuitement.

Tous les membres (premiums et classiques) pourront créer des publicités. Elles seront cliquables et amèneront vers une page intérieure ou extérieure à Viadeo. Un tableau de bord rappellera les chiffres clés de la campagne.

Enfin, une campagne durera 7 jours et son départ sera programmable. En revanche, contrairement à Google Adwords, il ne sera pas possible de sélectionner des heures spécifiques pendant cette durée de 7 jours, l’ensemble de la journée sera prise en compte.

Au niveau de l’affichage, ces annonces apparaîtront qu’une seule fois dans votre page d’accueil. Puis en fonction des notifications de votre réseau (mise en relation, posts…), l’annonce glissera jusqu’à disparaître. A partir de ce moment là, une autre annonce est susceptible d’arriver.

Ce procédé devrait permettre de ne pas voir déferler des annonces sur sa page d’accueil. Toutefois, le destinataire du message pourra la supprimer, un bouton sera prévu pour.

Le ciblage de la campagne
Il sera possible de cibler les membres qui verront cette publicité par fonction ou secteur d’activité ou région. Il faut bien lire “ou” et non “et” ! Dans un premier temps, la plateforme ne permettra donc qu’un seul critère parmi ces trois.

Pour rappel, Viadeo compte 4,5 millions de membre en France répartis tel que :

Répartition des membres de Viadeo

Secteur d'activité des membres de Viadeo

Fonction des membres de Viadeo

Le coût d’une campagne et le bonus de visibilité

Vous pourrez acheter un nombre d’affichage vendu par lot de 1000 affichages pour 99€ (soit 0,099€ par affichage) à utiliser sur une semaine. Bien évidemment, vous pourrez en acquérir plus, le minimum pour pouvoir lancer une campagne (pas de frais de démarrage) restant ce seuil de 1000 affichages.

Ce coût peut paraître important mais il sera intéressant si la campagne génère beaucoup de clics. C’est-à-dire qu’à chaque clic sur votre annonce, Viadeo vous offrira des affichages supplémentaires et gratuits le lendemain. En effet, un décompte des clics journaliers sera effectué par la plateforme et créditera votre compte d’affichage.

Compte-tenu de ce bonus, le coût d’une campagne utilisera donc un nouveau principe : le CPS ou Coût Pour une durée d’une Semaine de campagne.

Par exemple :

  • Vous souscrivez 5000 affichages => 5 x 99 = 495€.
  • Cette campagne aura généré 10 clics => 10 x 100 (de bonus d’affichage) = 1000 affichages supplémentaires
  • Donc au final, vous comptabilisera 6000 affichages pour un CPS de 495€ soit => 495/6000 = 0,0825€ par affichage

Attention cet exemple n’est pas tout à valide, au moment de l’interview Viadeo ne nous a pas transmis la valeur exacte du multiplicateur permettant de calculer le nombre d’affichage supplémentaire (soit le calcul x100 dans notre exemple). A l’exception de cette valeur, le calcul devrait être peu ou proue celui-ci.

Ce procédé doit permettre de récompenser les annonces les plus efficaces, c’est-à-dire celles qui effectueront un véritable travail d’adéquation du message à la cible.

Toutefois, pour éviter toute fraude, les clics de l’annonceur ou ceux de ses contacts directs ne seront pas comptabilisés. En effet, certains annonceurs auraient pu demander à leurs réseaux de cliquer sur ces annonces afin de bénéficier de nouveaux affichages.

Notre avis

Même si les dépenses en matière de publicité “sociale” devraient augmenter de 8,7% cette année (source eMarketer), cette annonce est un véritable challenge pour le réseau social professionnel.

En effet, Viadeo devra faire face à des premières expériences BtoB pas encore concluantes :

  • une frilosité des annonceurs à recourir à ces nouveaux canaux, qu’ils considèrent (à raison ?) pour l’instant comme étant peu matures par rapport à d’autres supports publicitaires (Adwords,…).
  • la plateforme publicitaire de Linkedin, Direct Ads, a montré qu’il n’était pas facile de lancer une plateforme publicitaire sur un réseau social professionnel. Sa plateforme a  présenté des carences frustrantes pour certains utilisateurs professionnels.

Au moment du lancement de sa plateforme publicitaire, Twitter avait également essuyé de nombreuses critiques avec sa première version. Un an plus tard et après plusieurs réglages, les critiques se sont estompées. Viadeo, par l’intermédiaire d’Olivier Fécherolle, est conscient que sa première version n’est pas parfaite et qu’elle devra évoluer. La plateforme sera disponible dès la semaine prochaine et les premiers contours semblent prometteurs.

Mais, on peut se poser des questions quant à la maturité des futurs annonceurs / membres. En effet, tous les membres du réseau social ne sont pas habitués à gérer des campagnes publicitaires onlines. Les habitudes de lecture d’une publicité sociale sont différentes d’une plateforme à une autre (Twitter, Linkedin …). Cette phase d’apprentissage va être cruciale car elle va déterminer les chances de solvabilité du service. Viadeo a d’ailleurs prévu d’accompagner ces premiers annonceurs en proposant des tutoriaux et des offres de lancement.

En parallèle, le coût est certes élevé mais le véritable problème à court termes est l’absence d’un ciblage multicritère, surtout si on vise un marché précis (ex : les RH de Toulouse dans le secteur des services). Viadeo précise qu’une évolution est prévue sans toutefois donner une date.

Enfin, en tant que membre et cible potentielle de ces annonces, on peut se poser des questions quant à la protection des informations confidentielles. A l’inverse du côté des annonceurs, il est naturel de se poser la question suivante : qui a cliqué sur mon annonce. Pour clore ce débat, Viadeo s’engage à ne pas communiquer ces informations aux annonceurs.

Alors que pensez-vous de ces premiers éléments ? Allez-vous tenter l’expérience ?

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Véritable passionné d'Internet et un peu geek sur les...

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