De plus en plus de personnes utilisent Google Adwords pour faire de la publicité, surtout depuis que Google a, depuis la rentrée, lancé une vague promotionnelle de bons d’achats, incitant à utiliser ou réutiliser Google Adwords.
Le principe de Google Adwords est simple à comprendre mais difficile à maîtriser, un peu comme le poker n’est-ce pas ? Trop souvent, le système d’enchère incite à payer toujours plus pour avoir plus de clics et plus de conversions. Je ne veux pas faire un étalage de toutes les astuces liées à la gstion d’Adwords mais j’aimerais revenir rapidement aujourd’hui sur un aspect assez complexe et méconnu des utilisateurs et qui pourtant peut vous faire économiser beaucoup d’argent: le quality score.
En effet Google, a implémenté dans son système un mécanisme qui récompense les annonceurs qui facilitent les recherches des internautes. C’est à dire que Google va analyser si l’annonce ainsi que la page d’atterrissage (ou landing page) sont en cohérence avec la recherche de l’utilisateur. Si il y a une forte corrélation, alors le quality score sera élevé.
Le quality score est compris entre 0 et 10. Pour le trouver, vous devez vous rendre juste à coté de chaque mot clé. Le quality score est en effet différent selon chaque mot clé.
Le quality score dépend de 4 choses:
1) La cohérence des mots avec l’annonce: Google va tout simplement voir si les mots sur lesquels vous choisissez de vous placer sont utilisés dans l’annonce. Un mot qui se trouve dans l’annonce aura un quality score plus élevé. A vous de varier les mots dans l’annonce pour permettre à un maximum de mots clés d’y être (mais sans dénigrer l’attractivité de l’annonce). Il est également conseillé d’utiliser au minimum 2 annonces différentes et de varier les mots clés.
2) Le taux de clic des annonces: plus le taux de clics sera élevé et plus le quality score global sera élevé. En effet, plus les gens clics sur votre annonce et plus cela signifie qu’il y a un réel intérêt pour leur recherche. Pour augmenter ce taux de clics, il faut d’abord que l’annonce soit attractive: utilisation de majuscules, verbes d’action, et utilisation possible de la balise {Keyword}. Cette balise vous permettra de “coller” parfaitement à la recherche de l’utilisateur et de mettre en “gras” la requête effectuée par l’utilisateur. Cela mérite un exemple. Imaginons que vous mettiez dans le titre de l’annonce {Keyword: Acheter un tracteur} et que vous vous positionniez sur la requête “Tracteur agriculteur”. Si l’internaute tape “Tracteur agriculteur”, le titre de l’annonce deviendra “Tracteur agriculteur” et deviendra très lisible sur l’écran de l’internaute et donc plus cliquée. Si l’internaute tape une requête trop longue comme “Tracteur pour un agriculteur dans la Somme” alors le titre de l’annonce sera “Acheter un tracteur” car la requête est trop longue pour être un titre.
La deuxième astuce pour augmenter le taux de clics consiste simplement à éviter ou à supprimer, si possible, les mots trop vagues qui auront individuellement un mauvais taux de clics.
3) La page d’atterrissage: Google va analyser la cohérence des mots clés entre la reuqête, l’annocne et la page d’atterrisage. Google va aussi voir si le temps de chargement de la page d’atterrissage n’est pa trop long et va également voir si l’internaute part rapidement de la page ou non, c’est à dire le taux de rebond. Plus le taux de rebond sera élevé, moins le quality score sera élevé. A vous de soigner la landing page !
4) La fidélité à Adwords: Google va finalement récompenser les anciens annonceurs et l’historique que vous avez en tant qu’annonceur même si ce critère tend à diminuer.
Maintenant que vous avez compris comment augmenter le Quality Score, je vais vous expliquer pourquoi il est si important. 
Le système d’enchère Google Adwords est basé sur la formule suivante:
POSITION = CPC * QUALITY SCORE.
Par exemple imaginons que vous vous positionnez sur un mot clé qui a un CPC de 0,60€ et un quality score de 8 sur 10. Pour connaître votre score de position, vous faites le calcul suivant: 0,60 * 8 c’est à dire 4,8.
Si un de vos concurrents se positionne sur le même mot clé avec un CPC de 0,50 mais avec un Quality score de 10 sur 10, il aura un score de 5 (0,5 * 10). En payant moins que vous, il sera néanmoins positionné devant vous.
Le Quality Score est donc l’élément qui vous permettra de vous placer devant vos concurrents sans forcément augmenter le prix de l’enchère. Il reste encore d’autres choses à dire sur le sujet comme la création des groupes d’annonces, les mots clés négatifs ou encore le réseau display mais ce sera pour un autre article.
Google est très explicite sur cette méthode d’amélioration du quality score car son objectif est avant tout de satisfaire la recherche des internautes. Néanmoins comme il le fait avec le référencement naturel, il reste des mystères derrière tous ces algorythmes. Il y a encore certains secrets non décodés et de toute façon, Google est un moteur en perpétuel changement donc à vous de rester sur vos gardes.
Spécialiste de la publicité Web et des médias sociau...
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