Tandis que la révolte gronde un peu partout dans le monde, les enfants du millénaire (aussi appelés Génération Y) continuent de réclamer des conditions de travail qui correspondent mieux à leurs aspirations. Ce que s’entêtent, malheureusement, à leur refuser les patrons, issus des générations précédentes de crainte de perdre le contrôle de leur image de marque.
Or, la fracture s’élargit avec les résultats qu’on connaît : tandis que les entreprises et les organisations s’alarment devant le manque de relève entrepreneuriale, le taux de chômage chez les jeunes de 18-25 ans grimpe aux quatre coins de la planète, suscitant la révolte. (Lire Génération C : La révolte des Echo-Boomers)
Dans un article paru récemment dans IncMagazine : (Infographic) Gen Y Insists On Social Media Access At Work, Minda Zetli commente les résultats d’une étude de Cisco réalisée auprès de 2800 étudiants et fraichement diplômés d’universités : Connected World Technology Report. L’infographie que l’entreprise en a tiré : The New Workplace Currency est très révélatrice.
Selon le rapport de Cisco, le tiers des répondants considèrent l’accès à Internet comme un besoin aussi vital que l’air, l’eau, la nourriture… et un toit au-dessus de la tête. Plus de la moitié avouent ne pouvoir s’en passer, et plusieurs placent le Web devant l’automobile et les relations amoureuses comme besoin à combler… Les jeunes ont développés un réflexe naturel avec l’Internet qui les amènent à se connecter pour trouver les informations qu’ils recherchent. Plus de 40% ont répondus n’avoir achetés aucun livre (autre que e-book) au cours des deux dernières années.
Si vous considérez embaucher de jeunes diplômés, préparez-vous à ces requêtes. Le deux-tiers vous questionneront sur vos politiques d’utilisation des médias sociaux, et 56% refuseront le poste si vous en censurez l’accès sur Internet. Plus du tiers favorisent l’accès libre aux médias sociaux, la flexibilité des outils disponibles et la mobilité avant le salaire. Plus de la moitié des répondants ont déclarés qu’ils préfèreraient perdre leur porte-monnaie ou leur bourse, plutôt que leur téléphone intelligent…
L’étude de Cisco donne quelques conseils intéressants aux employeurs. Parmi les répondants, quatre étudiants sur cinq réclament de pouvoir choisir les outils technologiques pour accomplir leurs tâches au boulot, et le tiers va en utiliser au moins trois pour le faire. 71% des étudiants interrogés, et 68% des gradués nouvellement employés croient que ces outils doivent être utilisés par les entreprises autant pour les médias sociaux que pour leur usage personnel.
Plus encore, trois étudiants sur cinq croient qu’ils ont dorénavant le droit de travailler ailleurs qu’au bureau, et de bénéficier d’un horaire flexible. Plus de 70% sont persuadés que la présence quotidienne au bureau est inutile. Et le quart des répondants affirment que leur productivité, donc leur rentabilité, s’en trouve accrue avec le télé-travail.
En fait, la principale tendance à retenir de cette étude, est que les nouvelles générations ont développés de nouvelles valeurs. Contrairement aux générations précédentes, les jeunes de la Génération Y, et ceux qui les suivront, ne s’identifient plus uniquement par leur travail. La majorité évaluent que la liberté d’accès, d’outils et la mobilité de travail ont plus d’importance que le salaire.
À l’image de Cisco, les entreprises et les organisations devront rapidement s’adapter à ses nouveaux paradigmes.
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Auteur et blogueur, Raymond Morin a publié deux livres...
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