Conférences Media Aces sur les Social Media Guidelines

Les Social Media Guidelines sont au cœur des préoccupations des marques sur les médias sociaux aujourd’hui. Media Aces, l’association d’utilisateurs des médias sociaux en entreprise et ses fondateurs Yann Gourvennec et Hervé Kabla, ont proposé de faire le point sur ce sujet crucial à l’aide de témoignages de professionnels.

Faut-il des règles sur les médias sociaux ? Les marques Orange et IBM, la solution de marketing opérationnel HighCo DATA et le cabinet d’avocats Reedsmith ont donné leur vision des choses et expliqué leur façon d’aborder ces Chartes des Médias Sociaux. Découvrez ci-dessous, les supports des présentations.

A cette occasion, Orange a présenté ses Social Media Guidelines et a distribué une version papier, mais rassurez-vous, le document est aussi consultable en ligne.

En parallèle, vous êtes invités à consulter cette vidéo réalisée pendant le Hub Forum dans laquelle Fadhila Brahimi pose quelques questions à Yann Gourvennec au sujet des chartes médias sociaux réalisées par les marques.

IBM Social Computing Guidelines

Stefano Pogliani, Executive Social Business IBM et Willem Gabilly, Internal Communications, Social Media and Alumni Relations IBM nous présentent leurs Social Computing Guidelines.

Quelques extraits :

Pourquoi s’engager sur les médias sociaux ? Parce qu’on a des choses à dire !

Ouverture, transparence et authenticité : 3 principes de base des Social Media Guidelines.

La règle ? No rules

Christelle Alexandre de HighCo DATA nous indique qu’il ne faut pas de règles sur les médias sociaux.

Quelques extraits :

Plus que des règles, des valeurs, des principes !

On a le droit à l’erreur, ne surtout pas effacer mais corriger, si possible avec de l’humour.

Social Media Guidelines Orange

Lionel Fumado, Social Media Manager Orange et Alban Ondrejeck Senior Information Security Consultant, Orange, parlent de l’élaboration de ces Guidelines.

Quelques extraits :

Les social media guidelines servent à rassurer, guider, plutôt qu’à contraindre.

Pour qui ? Pour quoi ? Pour accompagner les salariés dans leurs usages mais aussi les prestataires de la marque.

Charte des Médias Sociaux en entreprise : l’œil de l’avocat “travailliste”.

Nicolas Sauvage, avocat chez Reedsmith, apporte un point de vue très différent, celui de l’avocat spécialisé en droit du travail.

Quelques extraits :

Les Social Media Guidelines ne doivent surtout pas être intégrées au règlement intérieur.

La communication des salariés pose des problemes juridiques qu’il faut pouvoir sanctionner.

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Pour avoir accès aux enregistrements vidéos des conférences, rendez-vous sur TechToc.tv.
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