DILIDIL, un service recommandable ?

Cette start-up qui vient de s’illustrer en étant lauréate du concours « YESIBank funds », est aussi nominée dans d’autres distinctions bien connues dans le secteur du e-commerce.

Le service que DILIDIL propose, permet aux marchands, qu’ils soient e-commerçants ou en magasins dans le physique, d’être présent sur les réseaux sociaux et de faire véhiculer leur message par le bouche à oreille de leurs clients.

Il s’agit là d’une nouvelle approche du parrainage via les réseaux sociaux qui répond à plusieurs objectifs :

  • Générer des ventes
  • Acquérir du trafic
  • Renforcer la notoriété et l’image d’un site e-commerce
  • Fidéliser les clients

Concrètement, comment ça marche ?

Le client achète un produit (1), puis partage sa satisfaction sur les réseaux sociaux (2)… Ses recommandations sont vues par ses amis et si certains achètent via ces partages (3), le client reçoit une prime sous forme de virement bancaire, coupon ou autre promotion (4).

Pour être récompensé, le client doit donc partager son expérience d’achat auprès de son entourage via les outils de la plate forme DILIDIL.

Une rémunération lui est attribuée par le marchand si l’un de ses amis achète sur son conseil (après un clic sur l’ offre de parrainage  diffusée sur son mur).Ainsi, le parrain et, éventuellement le filleul, toucheront un gain en euros ou sous forme de bon d’achat.

DILIDIL identifie à la fois les visites et les achats sur le site. La plateforme assure ainsi le tracking des ventes réalisées au travers des offres de parrainage sur les réseaux sociaux. Enfin DILIDIL informe les marchands grâce à un outil de gestion  des statistiques sur les campagnes (de parrainage).

Le marchand propose le parrainage à son client soit directement après l’achat, soit dans un e-mail  ou bien dans l’espace client de la boutique.

Un seul appel au widget DILIDIL permet l’affichage des offres de parrainage vers tous les réseaux sociaux (FaceBook, Twitter, Pinterest, Google+…). Ce widget évolue sans cesse et intègre les nouveaux réseaux sociaux. Le réseau social Pinterest vient d’être tout récemment ajouté.

Quelques mots de Muriel Pernollet, Présidente de DILIDIL

Notre démarche est basée sur un constat : le marketing de la recommandation est un levier puissant. En effet, avant de réaliser un achat en ligne, les clients sont de plus en plus influencés par le bouche à oreille. Ainsi, 90% des consommateurs sur internet font confiance aux recommandations postées par des acheteurs. Il est avéré que si la recommandation vient d’un « ami », elle aura encore plus de poids. D’où l’intérêt de porter la recommandation sur les réseaux sociaux.

Nous pensons qu’un marketing capable de capitaliser sur ces comportements apportera du trafic, de la notoriété et de la crédibilité vers sa boutique. Nous pensons d’autre part qu’il est temps de remettre le client au centre de la démarche marketing.

DILIDIL va permettre aux marchands de communiquer avec leurs clients d’une manière différente et d’être présents sur leurs réseaux sociaux d’une manière naturelle et positive. Cette démarche permet donc aux marchands d’accroitre le bouche à oreille, d’engager ses clients dans une démarche d’achat actif et d’accélérer ses ventes.

Du côté des tarifs pour les e-commerçants, le premier abonnement est à partir de19,90 € / mois, toutes les offres sont présentées sur leur site.

Ainsi grâce à sa technologie DILIDIL, la plateforme permet aux marchands d’engager leurs clients sur les réseaux sociaux puis de les récompenser.

Dilidil, un concept innovant ! E-commerçants et consommateurs, qu’en pensez-vous ?

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