iAdvize lève 1 million d’euros

iAdvize, le spécialiste de la relation client instantanée (cf. le livre blanc sur les bonnes pratiques du click to call et du click to chat) vient de lever 1 million d’euros auprès d’Alven Capital.

Cet argent va permettre à iAdvize de se développer selon plusieurs axes comme le précise, son co-fondateur et CEO, Julien Hervouët :

En 2010, notre amorçage de 100 000 € auprès de Business Angels (dont Kima Ventures) nous a permis de financer la conquête du marché Français et d’atteindre la rentabilité en 2011.

Le financement d’Alven Capital vise aujourd’hui à accélérer notre croissance au travers d’une double stratégie d’extension de marché et d’offre.

Selon le Journal du Net, iAdvize désire également affiner sa technologie de ciblage comportemental, qui lui permet d’optimiser le déclenchement de ses interventions auprès des visiteurs de ses clients e-marchands, en identifiant au mieux les internautes risquant d’abandonner leur transaction afin de leur adresser un support proactif. La start-up compte aussi élargir son portefeuille de clients au-delà de l’e-commerce, pour lui intégrer d’autres secteurs confrontés à ces problématiques de relation client dématérialisée : mutuelles, banques, assurances, BtoB…

Enfin, iAdvize devrait mettre à contribution les fonds levés pour financer son développement international. La start-up, qui revendique la place de leader sur son créneau en France, dispose depuis janvier 2011 d’une filiale espagnole comptant une centaine de clients. La société désire aujourd’hui mettre le cap sur le Royaume-Uni et l’Allemagne, visant à terme le leadership européen.

Crédit photo : iAdvize.

 

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