La tablette Samsung Tab 10.1 vaut-elle l’iPad ? Épisode 1

La tablette Samsung Galaxy Tab 10.1 est la tablette “challenger” de l’iPad, même si l’iPad est encore haut la main la première tablette vendue actuellement. Ce qui sera le cas pour encore quelques années d’après Gartner !

Quelles sont les qualités du Galaxy Tab 10.1 ? Est-il arrivé au même niveau d’intuitivité et d’homogénéité que l’iPad ? C’est ce que nous allons chercher à découvrir dans cette série d’articles “prise en main” d’un Galaxy Tab 10.1 Wifi 16Mb.

Étape 1 : Démarrer

Une notice de 2 pages sur le chargement de la tablette (format 10cm x 6cm). 6 pages sur le lancement, le Galaxy Tab doit être très intuitif. Une fois chargé, il démarre très vite et si on a la chance d’avoir un téléphone sous Android, on retrouve ses marques facilement. Il est beau, fin, léger, avec un écran très agréable à utiliser. Petite question. Comment afficher les fonctions en bas de l’écran (symbole ^) ? En cliquant 2 fois sur le symbole.

Étape 2 : Se connecter en Wifi à une box

Plus de notice, une seule solution : faire appel à l’ami de la tablette Samsung : Google. Orange propose un tutoriel qui explique comment connecter la tablette Samsung à sa box.

Pour SFR et Bouygues, à priori, uniquement des forums sponsorisés ou non. Avec un peu de documentation, on passe cette étape pour se retrouver sur le web sous Chrome. Navigation aisée, utilisation du clavier hyper simple et conviviale. Tout va bien, mais comment transférer les données depuis son ordinateur ?

Étape 3 : Lire une clé USB

La recherche Google dit qu’il faut faire l’acquisition d’un petit adaptateur à seulement 20 $… Bizarre. Retour vers la boîte d’origine… et là miracle, une pochette comprenant une documentation ( 5cm x 8 cm) de 2 pages en caractères “bible” et 1 adaptateur sauvent la mise. Les fichiers de la suite Office (Word, Powerpoint, Excel) sont lisibles sans problème, mais sur quelques fichiers Excel 2007, un message “une erreur est survenue à l’ouverture” s’affiche. A suivre…

Comment retirer la clé ? Le coin de l’écran en bas à droite est la pochette magique de la tablette : en faisant glisser l’heure vers le haut, on connait les “états” les plus importants : Wifi, charge, connexion USB, etc.

Étape 4 : Transférer des fichiers avec un MAC grâce au cable USB

Le cable USB sert à charger la tablette, une fois branché sur l’adaptateur secteur. Il semble tentant et naturel de le connecter à un ordinateur. Dans notre cas un Macbook pour transférer des fichiers. Surprise, rien ne se passe. Nada. D’où l’appel au meilleur ami Google en pleine nuit. Et là, de très mauvais moments s’annoncent car le sujet est largement abordé dans les forums, et “réglé” avec des solutions variées :

  • rendre le Tab (“What they will do is return their tab and go buy an iPad 2… When you plug a device into your USB port, there is an expectation for it to do two things: 1) charge and 2) be automatically mounted as a storage device.“),
  • télécharger un logiciel qui ne fonctionne pas avec le Samsung : Android File Transfer,
  • télécharger un autre logiciel qui devrait résoudre le problème mais non : File expert,
  • utiliser le logiciel Kies de Samsung, solution qui permet d’échanger des fichiers multimédias mais pas les autres types de fichiers.

Ne figurent pas dans cet article les noms d’oiseaux dont se voit attribuer le marketing de Samsung…

Une première idée comme il est plus de 20h : pourquoi ne pas tweeter le @SamsungSupport ? La réponse arrive très vite, mais pas vraiment utile car la réponse est d’appeler un numéro 1-800, service inaccessible à partir de la France.

Le portail Support Samsung sera certainement plus utile. Cherchons le produit.

Bon à savoir : une tablette Wifi est un téléphone mobile !

La documentation devrait aider. 3 manuels sont proposés pour le GT-P7510, 1 version anglaise et 2 versions françaises, dont une pour Orange. Nouvelle surprise, aucun téléchargement ne fonctionne…

Donc, le lendemain, appel au service Support 01 48 63 00 00, ce qui fera l’objet d’un nouvel article.

Avez-vous des conseils à donner sur les sujets de l’épisode 1 ?

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