L’ESCP présente ses startups SoLoMo le mardi 3 avril

Le mardi 3 avril 2012, l’ESCP et son groupe d’Alumni “Gestion de la Relation Client” organisent une conférence gratuite sur le thème du SoLoMo et de ses outils au service du marketing et de la Gestion de la Relation Client.

Vous êtes Responsable Marketing & Relation clients ou simplement intéressé par le SoLoMo Marketing ? Cette conférence au format inédit vous séduira.

Le format de la conférence :

Les startups SoLoMo majoritairement issues ou créées par des anciens ESCP participeront à une “battle” amicale :

  • Distribeo / ScanBucks
  • WizVille
  • Ma Madeleine
  • MediaTech Solutions

Ce sera l’occasion de découvrir comment des outils de Social Local Mobile marketing peuvent concrètement servir les problématiques de relation client et de marketing sur les points de vente des enseignes petites et grandes.

Présentation de la conférence :

A l’heure où “The Voice” fait un carton sur TF1, venez découvrir les talents de demain, passer un bon moment, et apprendre les nouvelles techniques et les nouveaux usages du mobile pour la gestion de la relation client. Quel lien entre le client et les marques ? Le SoLoMo est-il suffisant ? quels véritables apports pour les marques ? On abordera notamment les promesses et les limites de ce type d’approche et des outils qui existent.

On abordera les avantages (interactivité, instantanéité) mais aussi les inconvénients (difficulté de contenter le client partout et tout le temps, difficulté de contrôler le contenu).

Et enfin, trop de technologie, est-ce bon pour la Relation Client ? Y a-t-il un risque de déshumanisation de la relation ?

Retrouvez le programme complet de la conférence et inscrivez-vous ici.

Où et quand ? 

ESCP Europe
79 avenue de la République
75011 Paris (plan)

Mardi 3 avril de 19h à 21h. La conférence commencera à 19h et sera suivie d’un cocktail.

Combien ça coute ? 

La conférence est gratuite, les inscriptions ont lieu à ce lien.

Pour suivre les échanges autour de la conférence sur Twitter, le hashtag est #solomoescp

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