[Livre] Optimisez votre ROI sur les Réseaux Sociaux

Aborder la thématique du ROI sur les réseaux sociaux est un pari osé que Romain Rissoan a relevé avec son ouvrage Construire une stratégie web pour optimiser son ROI.

Le moins que l’on puisse dire est que le livre n’est pas dépourvu de contenu. Chaque chapitre présente un large éventail d’outils indispensables pour atteindre différents objectifs que chaque responsable se sera fixé :

- trouver un emploi,
– vendre sur les réseaux sociaux,
– augmenter le nombre de visiteurs sur son site
– …

Tout est réuni pour obtenir des résultats probants sur les réseaux sociaux, même si visiblement, les choses méritent d’être soigneusement réfléchies.

La partie qui évoque la stratégie de création de contenu est particulièrement intéressante. Romain Rissoan y explique que les raisons majeures d’échec sur les réseaux sociaux sont un manque de productivité dans le contenu social, celui-ci étant en grande partie dû à un manque d’organisation préalable. Il détaille point par point l’organisation nécessaire à définir pour assurer une production de contenu à la hauteur de ce qu’exige le social media pour obtenir un retour de la communauté sur le sujet traité.

Autre chapitre utile à étudier : celui qui traite de l’intérêt de chaque API. Bon nombre de sites Internet n’ont pas encore compris l’intérêt de certaines API. L’auteur explique donc, pour chacune, comment on gagne en ROI grâce aux API.

Enfin, la partie consacrée à la stratégie de gestion identitaire évoque également toute la complexité de la gestion de comptes multiples sur les réseaux sociaux. Des problématiques marketing et informatiques sont évoquées. On réalise encore une fois que sur les réseaux sociaux, c’est souvent l’amateurisme qui génère les échecs. En réalité, tout s’organise comme un media planning.

En définitive, ce livre a de forte chance de devenir une référence pour un acteur qui cherche à obtenir des résultats sur les médias sociaux, en particulier les community managers et responsables communication. Toujours en quête de résultats, ceux-ci tentent toujours d’expliquer à leur patron qu’obtenir un retour sur investissement sur les réseaux sociaux est très difficile. Ils disposent désormais d’un allié pour changer la donne et répondre aux besoins de toute entreprise : rentabiliser chacun de ses investissements.

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