Norauto tente l’expérience d’un mur social directement dans ses locaux

Avec plus de 160 000 fans sur sa page Facebook, Norauto, première enseigne de centres automobiles en France, vient d’inaugurer au sein de son siège à Lesquin – dans le Nord de la France – son tout nouveau projet : la Norauto Social Expérience.

Matérialisée par un Social Media Wall, la Social Experience permet aux visiteurs et collaborateurs de découvrir les actions de la marque sur les réseaux ainsi que ses interactions avec la communauté. Principalement dédié aux acteurs du groupe en interne, ce mur permet à l’ensemble des employés du siège de voir en direct ce qui est dit par la marque et autour de la marque par les internautes.

Visuellement, le Social Media Wall de Norauto se divise en trois volets :

A gauche est diffusé le contenu autour de la marque présent sur Twitter et Foursquare : Tweets, check-in, specials du lieu

Enfin, un écran central propose un regard d’ensemble sur différentes statistiques liées à l’expérience de la marque sur les médias sociaux.

A droite on retrouve le contenu autour de la marque présent sur Facebook et Instagram : dernières publications, commentaires, photos publiées.

Pour être plus visuel et attractif, la marque propose également une vidéo promotionnelle afin de découvrir en images le principe de ce mur social.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=ophImKxGrok[/youtube]

Résolument dédié à la communication interne, ce mur d’activités sociales autour de la marque permet de voir un changement de mentalité concernant le numérique. D’ennemi, celui-ci passe progressivement au statu d’ami et référent.

Ce premier test va-t-il être adopté chez d’autres groupes ?

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