Regroupez tous les commentaires que vous avez reçus sur Internet avec Fidbacks

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fidbacks_logoFidbacks est une startup qui agrège l’ensemble des avis récoltés sur les sites de consommation collaborative. Avec ce profil de confiance, les nouveaux utilisateurs d’un site emportent avec eux leur e-réputation. Samuel Manassé et Thomas Bancel, les co-fondateurs de Fidbacks répondent aux questions de Locita.

Locita – Comment avez-vous eu l’idée de Fidbacks ?

Nous sommes partis du constat que la confiance est la problématique centrale de tous les services d’échange entre internautes qui explosent aujourd’hui. En effet, pour qu’un site d’échange entre particuliers soit un succès, il faut qu’il parvienne à instaurer un climat de confiance suffisant pour inciter des internautes inconnus et anonymes à échanger.

Nous avons alors conçu une solution qui résout ce problème : Fidbacks.

Locita – Fidbacks en une phrase ?

Fidbacks, c’est un profil sur lequel vous regroupez tous les commentaires que vous avez reçus sur internet et qui vous permet de montrer que vous êtes honnêtes.

Locita – Comment fonctionne Fidbacks ?

Sur Fidbacks, vous indiquez les sites que vous utilisez et sur lesquels vous avez reçu des évaluations. Notre technologie importe ensuite automatiquement tous vos commentaires et les affiche sur votre profil. C’est simple, rapide et totalement sécurisé.

Vous pouvez ensuite partager votre profil à chaque fois que vous avez besoin de rassurer votre interlocuteur sur votre fiabilité.

Votre réputation vous appartient ! Grâce à votre profil Fidbacks, lorsque vous vous inscrirez sur nouveau service d’échange entre particuliers, vous pouvez jouir de votre réputation passée dès le premier jour.

Locita – Quelles sont les plateformes dont vous importez les avis ?

Fidbacks vous permet d’importer vos commentaires en provenance de 10 sites : Airbnb, Buzzcar, Blablacar, Couchsurfing, Deways, eBay, Etsy, Priceminister, Vadrouille Covoiturage et Zilok. Notre objectif est évidemment de rajouter un maximum de sites !

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Locita – L’internaute doit donc se rendre sur le site Fidbacks pour vérifier l’e-réputation d’un vendeur ou acheteur ?

Pour l’instant, si vous souhaitez vérifier qu’une personne est de confiance, vous pouvez lui demander son pseudo Fidbacks et vous rendre sur Fidbacks afin de consulter son profil.

Mais dans les prochains mois, les informations des profils Fidbacks seront directement affichées sur les sites d’échanges entre internautes. Nous allons simplifier au maximum le partage des profils sur les plateformes afin de faciliter au quotidien vos échanges sur internet.

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Locita – Quelle est la valeur ajoutée pour les sites de consommation collaborative ?

Aujourd’hui, nous proposons une solution clé en main pour toutes les plateformes de consommation collaborative qui leur permet d’afficher un résumé des profils Fidbacks directement sur leur site. Nous avons d’ailleurs installé notre solution chez un premier partenaire Vadrouille Covoiturage.

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Notre discours est simple : “Avec Fidbacks, tous vos membres ont une réputation !

C’est un argument très fort, tous ces sites pâtissent du manque de confiance entre leurs utilisateurs, nous leur apportons un moyen d’afficher la réputation complète de leurs utilisateurs.

Locita – Quel est votre business model ?

Nous facturons les plateformes d’échanges qui utilisent nos solutions.

Locita – Quelles sont vos prochaines étapes de développement ?

Commercialement, nous allons installer notre solution chez un maximum de partenaires cet été.

Au niveau du développement produit, beaucoup de choses restent à faire. Augmenter le nombre de sites que nous importons, entrer en profondeur dans la compréhension des commentaires, mieux présenter nos profils, continuer d’améliorer notre offre pour les plateformes.
Nous construisons notre produit avec nos utilisateurs et les sites d’échanges, et cela est passionnant au quotidien.

>> Agrégez vos commentaires, créez votre compte sur Fidbacks

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