![[community manager] La diffusion du contenu (étude 5/8)](http://fr.locita.com/images/featured/12492-150.jpg)
Pour que le community manager puisse engager la discussion, il doit créer du contenu susceptible d’intéresser sa cible.
Une fois le contenu créé, ce dernier doit être diffusé de sorte à maximiser le nombre de lus et les chances d’obtenir des réactions d’internaute. (c’est-à-dire un commentaire, une remarque,…)
Facebook et Twitter dominent les débats.Dans cette optique très « communication », les community managers sont unanimes: Twitter est incontournable. 99% de nos répondants placent Twitter parmis les outils de diffusions de contenu qu’ils utilisent (tous ne l’utilisent pas pour leur entreprise où leurs clients, mais tous l’utilisent pour rechercher et échanger des best practices CM.)
Facebook arrive en deuxième (90% des cm interrogés). En B2C, le pourcentage de CM qui utilisent Facebook atteint allègrement 93%. La niveau d’utilisation de Facebook baisse seulement de 20 points en B2B.
Facebook est-il en train de devenir un incontournable quelque soit les contextes ?Même si Facebook semble être fortement utilisé en B2B, il convient de rappeler que tous les CM ne l’utilisent pas pour les mêmes raisons. Dans une optique B2B, on ne va pas forcément sur Facebook pour échanger, discuter avec sa cible. On cherche plutôt à profiter d’un support de communication au potentiel énorme. Faire la promotion de votre article sur votre page Facebook ne vous prendra que quelques secondes… Alors pourquoi s’en priver… La page Facebook à du être crée de toute façon au cas ou, ne serait-ce que pour réserver le nom.
Donc finalement, Facebook est-il devenu incontournable Oui!
Est-il pour autant devenu une priorité pour tout le monde Non!
Rien de tel pour diffuser du contenu que de le faire chez soi, bien au chaud sur son propre blog. Le blog vous permet de publier Votre contenu dans Votre environnement, Votre identité. Aussi, n’hésitez pas à en faire votre vitrine web !
Pourtant seuls 74% des community managers interrogés sont amenés à diffuser leur contenu sur un blog. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, l’usage d’un blog n’est pas obligatoire… Certaines entreprises font le choix de diffuser l’essentiel de leurs messages sur Facebook, voir sur Youtube…
82% des répondants travaillant en B2B, diffusent du contenu sur un blog, contre 67% pour ceux évoluant dans un contexte B2C. La diffusion d’expertise inhérente au marketing B2B exige bien plus qu’en B2C la présence d’un blog. Ce dernier doit contenir suffisamment de contenu pertinent pour être en mesure de démontrer à l’internaute que vous êtes plus “crédible” que vos concurrents.
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