La relation blogueur est devenue en quelques années un élément incontournable des opérations marketing exploitant les médias sociaux. Le postulat de départ est relativement simple.

Comment peut-on tirer parti du potentiel des blogueurs ?

Mais surtout : quelles sont les questions que l’on doit se poser avant de se lancer dans cette aventure complexe, chaotique et chronophage ?

[1] Les questions préliminaires

L’engagement de blogueurs n’est pas une mince affaire. Leur temps de blogging varie énormément, ils n’ont pas les mêmes aspirations, ils ne sont pas tous sympathiques, certains sont distants, d’autres cultivent la proximité.

Avant de foncer tête baissée dans un processus de “recrutement” de blogueur “bête et méchant”, prenez le temps de l’introspection.

Quels sont vos objectifs principaux ?

Les objectifs de votre relation blogueur ne devraient pas trop s’éloigner de vos objectifs globaux sur les médias sociaux (vous savez ? Les objectifs que vous avez définis avant de créer votre blog ou votre fan page.)
Acquérir de la visibilité ? Vous avez besoin de faire connaître votre support web (blog, site, forum,…) pour, in fine, mettre en avant vos offres et services.

Diffuser votre crédibilité ? Vous avez besoin d’être plus crédible sur certaines thématiques.

Optimiser votre référencement ? Vous avez besoin de faire monter vos supports web dans les résultats des moteurs de recherche.

Améliorer votre e-réputation ? Vous avez besoin de faire progresser l’image qu’ont de vous les internautes.

Après s’être posé la question des objectifs, il est temps de s’occuper de définir avec précision les attentes de votre “relation blogueur”.

Qu’attendez-vous des blogueurs ?

_{*objectifs les plus liés.}

[2] Identifier et Cartographier les blogueurs pertinents.

Après avoir fait l’effort de définir précisément ses objectifs et ce qu’on attend des blogueurs, il est temps de rentrer dans le vif du sujet.

Votre nouveau terrain de jeu sera la blogosphère dans son ensemble.
Votre nouvel objectif : identifier et “cartographier” les blogueurs qui vous semblent pertinents.

Par “cartographier”, il faut entendre “classer”, ou “placer dans une catégorie”.

Dans tous les cas, listez les thématiques que vous souhaitez aborder avec les blogueurs.

ex: Marketing médias sociaux, E-Reputation, SEO.

Recherchez les blogueurs pertinents pour chaque thématique listée.

ex: Via Google Blog Search, Wikio, Viadeo, Twitter, le blogroll d’un blog pertinent.

L’objectif étant d’aboutir à un résultat de ce type:

Ne listez pas exhaustivement tous les blogueurs mais faites simplement une première sélection organisée par thématique.

Dans un second temps, vous allez devoir affiner vos connaissances sur chacun de ces blogs.

• Le blogueur dépend-il d’une entreprise, d’une association ou est-il complètement indépendant ?

Il faut savoir à quoi s’en tenir. Certains blogueurs travaillent pour une entreprise dont les thématiques sont liées à ses articles. Aussi il se pourrait qu’il ne puisse pas faire la promotion d’une offre concurrente, même si ça le démange.

• Le blogueur cherche-t-il à monétiser son blog ?

Sur ce point, la quantité de publicité présente sur le blog est un indice évident. L’étude menée par  NowhereElse montre que l’affichage de publicité via des régies représente 65% des revenus générés directement par les blogs.
Toutefois, seuls 7% des blogueurs génèrent plus de 1000 euros par mois grâce à leur blog. Des chiffres qui refroidiront peut-être les fans d’Olivier Rolland.

• A-t-il tendance à parler d’offres ou services ?

Si le blogueur teste les produits, les applications, ou les services, il sera peut être intéressé pour parler des vôtres, dans la mesure où les thématiques que vous traitez sont suffisamment proches de ses centres d’intérêt.

• A-t-il quelque chose à vendre ?

Est-il susceptible de se positionner en tant que votre concurrent ? Si vous n’avez rien contre la coopétition (compétition + collaboration), poursuivez mais prenez des pincettes !

• Qui sont ses lecteurs ? Correspondent-ils à ma cible ?

Obvious is obvious.

• Semble-t-il disposer d’une audience de qualité ?

Mieux vaux ne pas se mentir les blogueurs les plus suivis sont ceux qui disposent en général de la capacité à diffuser de l’information la plus importante. Fort heureusement, l’influence ne se limite pas à la taille de l’audience, mais à la façon dont on s’en sert (j’ai déjà lu ça quelque part). Un blogueur écouté et respecté par 600 personnes actives et pertinentes vaut mieux qu’un blogueur à 7000 followers douteux (spammers, vendeurs de viagra et autres racoleurs infâmes).

• Quelle est la nature de ses articles ?

Les articles du blogueur correspondent-ils à ce que je souhaite diffuser. Pour chaque blogueur shortlisté, prenez le temps de lire quelques articles. Prenez la mesure du ton, de la qualité des informations diffusées, de l’ambition et de l’implication du blogueur dans ses articles.

• Met-il ses informations de contact à disposition de ses lecteurs ?

Un blogueur qui souhaite être contacté met ses informations en évidence. Que ce soit page d’accueil ou dans une section contact. Ainsi, il accepte implicitement d’être contacté. Un blogueur dont vous ne trouvez pas l’email en moins de 30 secondes a tenté de protéger sa vie privée. Bien entendu, c’est peine perdue (dans la plupart des cas tout du moins).

[3] Prendre contact avec le blogueur

La méthode “échec”: Envoyer des dizaines de communiqués de presse identiques à autant de blogueurs.

Les plus: C’est relativement rapide.
Les moins:

• Difficile d’envisager une relation sur la durée avec ce genre de procédés.
• Énormément de déchets.
• Il devient difficile de cibler avec précision les blogueurs les plus pertinents.
• Peut très facilement excéder le blogueur, lassé de recevoir des communiqués de presse tous aussi plats les uns que les autres. À son premier communiqué de presse, le blogueur est euphorique: “Youpiiii je suis un nain fluennnnt!” Mais à son 2000 ième, le bonheur laisse la place à l’énervement.

La méthode directe : Envoyer un email personnalisé à une shortlist de blogueurs clairement identifiés.

Les plus : permet de rentrer en contact relativement rapidement avec le blogueur.
Les moins :

• Il faut être capable de trouver un objet suffisamment accrocheur et juste pour éviter au message de finir dans la corbeille sans avoir été lu.
• La personnalisation de chaque email est relativement longue mais gratifiante.

La méthode fil rouge: Il s’agit de faire de la relation blogueur en permanence, un peu tout les jours sur de longues périodes. Allez commenter leurs articles, participer à des discussions avec eux sur Twitter, répondez à leurs questions sur Quora, donnez-leur le change sur Viadeo. Bref rendez-vous indispensable ! Au bout d’un moment, vous serez considérés comme étant un “héro”. Devenir un membre éminent de sa communauté pourrait bien vous octroyer certains privilèges.

Les plus : Cela reste une méthode douce, progressive, mais néanmoins diablement efficace pour peu qu’on se donne la peine de jouer le jeu !
Les moins : C’est extrêmement long à mettre en place, mais il faut savoir ce que l’on veut !

Conclusion : Le blogueur n’est pas du genre à attendre les communiqués de presse pour écrire. Néanmoins, il reste en veille permanente de sujets croustillants complétant harmonieusement ses propres thèmes. La plupart des blogueurs restent accessibles. N’hésitez pas à prendre contact avec eux sur leurs plateformes favorites. Twitter est fait pour ça non ?

D’ailleurs, si vous suiviez 60 blogueurs d’un seul coup ? Cela vous tente ? Suivez donc cette liste https://twitter.com/#!/Locita/team/members vous ne le regretterez pas

Merci à @naro, @jeremybenmoussa, @fbrahimi et @camj59 d’avoir accepté de me prêter leur image pour la fausse publicité.