Olivier Murat

Optimisez votre communauté Twitter avec SocialBro

Par Olivier Murat, le 30 mars 2011
Optimisez votre communauté Twitter avec SocialBro

Dans les nombreux outils et clients Twitter, depuis peu est arrivé un nouvel acteur qui compte offrir un véritable service complet et efficace pour “optimiser” sa communauté Twitter : SocialBro. Cet api est encore en béta-test, et s’ouvre petit à petit à ceux désireux de la découvrir. Comment se présente donc SocialBro ? Avant de rentrer plus dans les détails, voici la vidéo officielle de présentation, en anglais, qui présente assez bien les différents aspects qui composent ce service :

Image de prévisualisation YouTube

SocialBro fonctionne sur la technologie Adobe Air, et se télécharge sur votre bureau pour vous permettre de travailler même offline sur votre compte. Le tableau de bord général se présente de la manière suivante :

Grâce à SocialBro, vous serez donc capable de filtrer et de gérer vos contacts en fonction de qui ils sont, d’où et comment vous les connaissez et quel est leur importance dans votre réseau. Ce service vous permet de créer des groupes d’intérêt, et séparer vos collègues de travail des membres de votre famille et des amis d’enfance pour interagir avec eux plus facilement. Pour cela, et comme vous pouvez le constater sur l’illustration ci-dessus, SocialBro offre de nombreux outils pour y parvenir.

Au chapitre des fonctionnalités principales, on peut noter les éléments suivants :

Comme vous pouvez le constater, avec SocialBro, vous pouvez donc gérer votre communauté, optimiser votre stratégie de follow ou d’unfollow, analyser sous forme de statistique votre communauté Twitter, la géolocalisé, ou gérer vos post de votre compte Twitter directement à partir de cet outil. Parmi les fonctionnalités déjà présente, d’autres sont d’ores et déjà prévues. On peut par exemple citer la possibilité de :

  • Analyser vos concurrents ou d’autres profils pertinents et/ou intéressants: copie de leurs listes, suivez leurs amis, etc….
  • Analyser les résultats de recherche par les utilisateurs de Twitter
  • Analyser les listes Twitter
  • Ajoutez des notes et des rappels
  • Exporter ses données et se statistiques vers logiciel comme le tableur Excel
  • Gérer des campagnes

Face à la “concurrence”, et à des services comme Hootsuite qui permettent aujourd’hui d’avoir des outils d’analyse pertinent sur différentes plateformes sociales, le parti-pris de SocialBro est clairement de s’intéresser uniquement à Twitter. En contrepartie, l’idée et la volonté des développeurs derrière ce service est de pousser au maximum les possibilités d’analyse et d’interaction autour du réseau social d’information à 140 caractères. Stratégie payante ? Trop tôt sans doute pour le dire car l’outil est en beta-test, et que par conséquent gageons qu’il va encore pas mal évoluer.

Par contre, après quelques jours de tests, il est quand même possible de dire que l’utilisation de SocialBro et l’expérience utilisateur sont loin d’être parfaites et que de nombreuses améliorations, dès les fonctions de base, sont à souhaiter rapidement. Par exemple, on peut citer le fait que dans la distinction que fait l’appli entre “ami” (friends) et “followers” (normalement l’aspect professionnel de votre communauté Twitter), il y a pas mal de mélanges. Comme aussi le fait que dans les profils Spam/Bot, on voit surgir le compte officiel de Bill Gates (il sera sans doute content de le savoir).

Si vous voulez tester SocialBro, n’hésitez pas à vous inscrire à la Béta et à nous faire vos retours.

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Olivier Murat

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Intervenant en école de commerce, consultant marketing...

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